Web ContactUs

( * ) Verplichte velden

Wij hebben vastgesteld dat een aantal e-mails niet op de juiste manier ontvangen worden omdat deze ten onrechte terecht komen in de zogenaamde Spam- of Junkmail mappen. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om deze mappen te controleren.

Taal

* Inhoud vraag

* Tekst van de e-mail

Geachte klant,
Om uw aanvraag het beste te kunnen verwerken, hebben wij de volgende gegevens nodig:

1. het chassisnummer van het voertuig (indien de klacht betrekking heeft op het voertuig) die op het kentekenbewijs van uw voertuig vermeld staat.
2. uw telefoonnummer om u te kunnen contacteren.
3. de naam en adres van de officiële dealer tot wie u zich heeft gewend.

Bedankt voor uw medewerking,
PiaggioGroup klantenservice

Uw contact gegevens

* Bent u de eigenaar van een voertuig?

Ja nee

Selecteer een model

Vin nummer

Client-code (indien deze beschikbaar is)

* Naam

* Achternaam

* Geboortedatum (DD/MM/JJJJ)

* Email adres

* Geslacht
	M		V

Adres

Huisnummer

Telefoonnummer

* Plaats

* Selecteer uw land

* Postcode

* Provincie

Overige informatie

Opleiding

Beroep

belangen

Informatie overeenkomstig

PRIVACYVERKLARING
overeenkomstig artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 ("AVG")
 
Geachte gebruiker, Piaggio & C. Spa, verwelkomt u op onze website (de “Website”) en nodigt u uit een moment te nemen voor de volgende informatieve nota (de “Privacyverklaring”), bekendgemaakt overeenkomstig artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (“AVG”).
Dit document bevat de beschrijving van alle verwerkingen die de Verwerkingsverantwoordelijke, zoals hieronder gedefinieerd, uitvoert via de website.
Wij benadrukken verder dat de Privacyverklaring alleen de Website betreft, met uitsluiting dus van elke andere internetsite waarnaar u vanaf de website kunt worden doorverwezen.
Mocht u daarnaast Piaggio producten kopen of gebruikmaken van diensten van Piaggio via de officiële kanalen van Piaggio en niet via de Website, dan ontvangt u op het moment van aankoop een specifieke privacyverklaring, overeenkomstig art. 13 van de AVG, met betrekking tot uw persoonsgegevens die bij die gelegenheid werden verwerkt.
 
1. Wie is de Verwerkingsverantwoordelijke
 
De Verwerkingsverantwoordelijke is Piaggio & C. S.p.A., met maatschappelijke zetel in Viale Rinaldo Piaggio, 25, Pontedera (PI) (de “Verwerkingsverantwoordelijke”).
 
De Verwerkingsverantwoordelijke heeft ook een Functionaris voor gegevensbescherming aangesteld (“DPO”), waarmee u rechtstreeks contact kunt opnemen voor de uitoefening van uw rechten en om alle informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en/of deze Privacyverklaring te ontvangen door te schrijven naar:
Functionaris voor gegevensbescherming (“Data Protection Officer – DPO”)
Viale Piaggio 25
56025 PONTEDERA (PI)
E-Mailadres: dpo@piaggio.com
Fax: +39 0587272961
Tel. +39 0587272495
 
 
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
 
2.1. Navigatiegegevens
 
De voor de werking van de Website gebruikte computersystemen en softwareprocedures verzamelen, tijdens hun normale werk een aantal persoonsgegevens waarvan de doorgifte aan de Verwerkingsverantwoordelijke automatisch voortvloeit uit het gebruik van internetcommunicatieprotocollen.
 
Dit is informatie die niet wordt verzameld om in verband te worden gebracht met geïdentificeerde betrokkenen, maar die juist vanwege de precieze aard en de verwerking en associatie ervan met gegevens in het bezit van derden, de identificatie van derden mogelijk maakt.
 
Tot deze categorie van gegevens behoren de IP-adressen of de domeinnamen van de computers die de gebruikers gebruiken voor de verbinding met de website, de adressen van het notatiesysteem URI (Uniform Resource Identifier) van de gevraagde hulpmiddelen, het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek in te dienen bij de server, de grootte van het antwoordbestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (goed voltooid, fout, enz.) en andere parameters met betrekking tot het besturingssysteem en de informatica-omgeving van de gebruiker.
 
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzamelen van anonieme statistische informatie over het gebruik van de site en om er de correcte werking van te controleren en worden na de verwerking verwijderd. De gegevens kunnen worden gebruikt om de verantwoordelijkheid van hypothetische cybermisdaden tegen de Website vast te stellen.
 
2.2. Vrijwillig door de gebruiker verstrekte gegevens
 
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de volgende, door het invullen van de formulieren (maskers) van de Website verstrekte persoonsgegevens:
persoonlijke gegevens: zoals bijvoorbeeld naam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere contactgegevens, evenals afbeeldingen van u;
gegevens met betrekking tot de gesloten overeenkomst;
bankgegevens (dat wil zeggen uw IBAN).
                                                  
 
3. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt en wat is de rechtsgrond van de verwerking
 
De door het invullen van de verschillende formulieren op de website verstrekte persoonsgegevens worden door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt voor de hieronder uiteengezette doeleinden.
 
3.1  Levering van diensten en verkoop van producten
De Verwerkingsverantwoordelijke zal uw persoonsgegevens verwerken om u toegang te kunnen verlenen tot de Website, voor doeleinden die nauw verwant zijn met de verkoop online van producten en het leveren van de online-diensten die keer op keer door de site worden aangeboden, waaronder in het bijzonder, het kunnen reageren op uw verzoeken voor het verzenden van informatiemateriaal over producten en diensten aangeboden door de Verwerkingsverantwoordelijke, het beheer van verzoeken om “proefritten”, u toegang te kunnen verlenen tot promoties en aanbiedingen op de Website, het accepteren van uw eventuele verzoek om deel te nemen aan onze Gemeenschap, en het kunnen verlenen van hulp die u zou kunnen vragen van onze Klantenservice.
Aard van de gegevensverstrekking: Facultatief.
Gevolgen van een weigering om de gegevens te verstrekken: Bij een weigering om de gegevens te verstrekken kan de Verwerkingsverantwoordelijke niet voldoen aan uw verzoeken overeenkomstig het vorige lid.
Rechtsgrond van de verwerking: artikel 6, lid 1, letter b), AVG. Daarom is het verkrijgen van uw voorafgaande toestemming voor de verwerking niet nodig.
Opslagperiode persoonsgegevens: Voor deze doeleinden zullen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de tijd die strikt noodzakelijk is om aan uw verzoek te voldoen en daarna worden ze bewaard voor de tijd vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
 
3.2 Marketingactiviteiten voor producten en diensten die vergelijkbaar zijn met producten waar de gebruiker al om heeft gevraagd
Om u commerciële mededelingen te zenden over vergelijkbare producten en diensten als die waarom u heeft gevraagd en die worden aangeboden door de Verwerkingsverantwoordelijke zal de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens zelf en ook via Verwerkers, die hiervoor zijn aangesteld overeenkomstig art. 28 van de AVG, verwerken.
Doeleinden van de verwerking: Het verzenden van reclamemateriaal, promoties en de verkoop van producten, evenals enquêtes of marktonderzoek en/of commerciële communicatie. 
Aard van de gegevensverstrekking: Facultatief.
Gevolgen van een weigering om de gegevens te verstrekken: Bij een weigering om de gegevens te verstrekken kan de Verwerkingsverantwoordelijke u geen promotie- en marketingcommunicatie zenden
Rechtsgrond van de verwerking: Gerechtvaardigd belang.
Opslagperiode persoonsgegevens: Voor dit doel worden uw persoonsgegevens verwerkt tot uw beslissing om bezwaar te maken tegen de betreffende verwerking en/of om de beëindiging ervan op elk gewenst moment te verkrijgen.
 
3.3 Marketingactiviteiten

Om u commerciële communicatie te sturen met betrekking tot alle door de Verwerkingsverantwoordelijke aangeboden producten en diensten zal de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens zelf en ook via Verwerkers, die hiervoor zijn aangesteld overeenkomstig art. 28 van de AVG, verwerken.
Doeleinden van de verwerking: Het verzenden van reclamemateriaal, promoties en de verkoop van producten, evenals enquêtes of marktonderzoek en/of commerciële communicatie. 
Aard van de gegevensverstrekking: Facultatief.
Gevolgen van een weigering om de gegevens te verstrekken: Bij een weigering om de gegevens te verstrekken kan de Verwerkingsverantwoordelijke u geen promotie- en marketingcommunicatie zenden
Rechtsgrond van de verwerking: Toestemming
Opslagperiode persoonsgegevens: Voor dit doel worden uw persoonsgegevens verwerkt tot uw beslissing om bezwaar te maken tegen de betreffende verwerking en/of om de beëindiging ervan op elk gewenst moment te verkrijgen.
 
4.  Op welke wijzen worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Overeenkomstig de bepalingen van de AVG zal de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvinden op papier, op geautomatiseerde en elektronische wijze, met logica's die nauw verwant zijn met de aangegeven doeleinden en, in elk geval, op wijzen die geschikt zijn om er de veiligheid en vertrouwelijkheid van te garanderen in overeenstemming met de bepalingen van artikel 32 van de AVG.
 
5. Aan welke entiteiten kunnen uw persoonsgegevens worden meegedeeld en wie kan er bekend mee worden
Voor het nastreven van de doeleinden beschreven onder punt 3 hierboven, zullen uw persoonsgegevens bekend zijn bij de werknemers, met hen gelijkgestelden en de medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke, die te werk zullen gaan als bevoegde personen voor de verwerking van persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens zullen bovendien worden bekendgemaakt aan en verwerkt door derden die behoren tot de volgende categorieën:
a)  entiteiten gebruikt door de Verwerkingsverantwoordelijke om de Website te beheren;
b) bedrijven die het informatiesysteem van de Verwerkingsverantwoordelijke beheren;
c)  bedrijven en adviseurs die juridisch en/of fiscaal advies verstrekken;
d)  autoriteiten en toezichthoudende en controleorganen, en in het algemeen, openbare of particuliere entiteiten met publicistische functies;
e) entiteiten die de Verwerkingsverantwoordelijke om verschillende redenen gebruikt voor de levering van de gevraagde dienst;
f) aan andere bedrijven van de Piaggio-groep, voor marketing- en directe verkoopdoeleinden, om marktonderzoeken uit te voeren, voor statistische verwerkingen zoals het monitoren van de mate van klanttevredenheid met betrekking tot de diensten en producten van Piaggio en/of andere maatschappijen van de Piaggio-groep, en voor de communicatie met externe entiteiten (bijvoorbeeld leveranciers) als dit nodig is om u te laten profiteren van onze diensten
 
U hebt op elk moment het recht om de toestemming die u mogelijk heeft verstrekt in te trekken. Dit maakt het de Verwerkingsverantwoordelijke onmogelijk om uw persoonsgegevens te blijven gebruiken voor het doel waarvoor u de toestemming zult hebben geweigerd.
In sommige gevallen gaan de entiteiten van de bovenstaande categorieën volledig onafhankelijk te werk als afzonderlijke Verwerkingsverantwoordelijken, in andere gevallen zullen zij specifiek door de Verwerkingsverantwoordelijke aangestelde Verwerkers zijn, overeenkomstig artikel 28 van de AVG.
U kunt de volledige en bijgewerkte lijst van de entiteiten aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aanvragen bij de maatschappelijke zetel van de Verwerkingsverantwoordelijke of door contact op te nemen met de DPO.
Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden buiten de Europese Unie en zullen niet worden verspreid.
 
6.  Gegevens van kinderen
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt geen persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar voor de doeleinden genoemd in de punten 3.1 en 3.2 hierboven.
Als de Gebruiker verklaart jonger dan 16 jaar te zijn, wordt het veld met betrekking tot het verkrijgen van de toestemming automatisch op negatieve wijze ingevuld.
 
7. Geolocatiegegevens
De site kan alleen met de specifieke toestemming van de Betrokkene, die altijd kan worden ingetrokken, geolocatiegegevens verzamelen en verwerken voor het leveren van de door de Gebruiker gevraagde diensten. In dit geval wordt de toestemming gevraagd via een zogenaamde pop-up.
 
8. Welke rechten heeft u als betrokkene?
 
Met betrekking tot de verwerkingen die in deze Privacyverklaring worden beschreven, kunt u als betrokkene, onder de in de AVG genoemde voorwaarden, de rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in de artikelen 15 tot en met 21 van de AVG en, in het bijzonder, de volgende rechten:
           
recht van inzage – artikel 15 AVG: het recht om uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van u betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage van uw persoonsgegevens - met inbegrip van een afschrift ervan - en de communicatie te verkrijgen van, onder andere, de volgende informatie:
doeleinden van de verwerking
categorieën van verwerkte persoonsgegevens
ontvangers aan wie deze zijn of zullen worden meegedeeld
opslagtermijn van de gegevens of de gebruikte criteria
rechten van de betrokkene (rectificatie, wissing van de persoonsgegevens, verwerkingsbeperking en recht van bezwaar tegen de verwerking
recht om een klacht in te dienen
recht op informatie te ontvangen over de herkomst van uw persoonsgegevens als deze niet bij de betrokkene zijn verzameld
het bestaan van geautomatiseerd besluitvorming, waaronder profilering;
recht op rectificatie – artikel 16 AVG: het recht om, zonder onredelijke vertraging, de rectificatie van u betreffende onjuiste persoonsgegevens en/of de integratie van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen;
 
recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid) - Artikel 17 AVG: het recht om, zonder onredelijke vertraging, de wissing van u betreffende persoonsgegevens te verkrijgen, wanneer:
de gegevens niet langer nodig zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of anderszins verwerkt;
u uw toestemming heeft ingetrokken en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking is;
u succesvol bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
de gegevens gewist moeten worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
de persoonsgegevens verzameld werden in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8, lid 1, AVG.
Het recht op gegevenswissing is niet van toepassing voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een wettelijke verplichting of voor de uitvoering van een taak uitgevoerd in het openbaar belang, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
 
recht op beperking van de verwerking – artikel 18 AVG: het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen indien:
de betrokkene de juistheid van de persoonsgegevens betwist;
de verwerking onrechtmatig is en de betrokkene zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in de plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan;
hoewel de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden, zijn deze nodig voor de betrokkene voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
de betrokkene, zoals elders aangegeven, bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van het eventueel zwaarder wegen van de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke ten opzichte van die van de betrokkene;
 
recht op overdraagbaarheid van gegevens – artikel 20 AVG: het recht om de u betreffende persoonsgegevens, die u aan een verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en het recht om die gegevens, zonder daarbij te worden gehinderd, over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke indien de verwerking berust op gegeven toestemming en via geautomatiseerde procedés wordt verricht. Verder moet de betrokkene, voor zover dit technisch haalbaar is, het recht hebben om te verkrijgen dat zijn persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden.
 
recht van bezwaar – artikel 21 AVG: het recht om, te allen tijde, bezwaar te maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens op grond van de rechtmatigheid van het gerechtvaardigd belang, waaronder profilering, tenzij er gerechtvaardigde gronden bestaan voor de Verwerkingsverantwoordelijke om de verwerking voort te zetten die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
 
een klacht indienen bij de Toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Rome (RM).
 
Bovenstaande rechten kunnen worden uitgeoefend tegen de Verwerkingsverantwoordelijke door contact op te nemen met de referenties vermeld in het vorige punt 1. De Verwerkingsverantwoordelijke zal uw verzoek in behandeling nemen en u onverwijld, en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek zelf, informatie verstrekken over het gevolg dat aan het verzoek is gegeven.
 
De uitoefening van uw rechten als betrokkene is gratis overeenkomstig artikel 12 van de AVG. Echter, wanneer verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, kan de Verwerkingsverantwoordelijke op basis van de administratieve kosten een redelijke vergoeding aanrekenen, of weigeren aan het verzoek gevolg te geven.
 
Ten slotte informeren wij u dat de Verwerkingsverantwoordelijke verdere informatie kan vragen die nodig is om de identiteit van de betrokkene te bevestigen
 
COOKIEBELEID
 
We informeren de gebruiker dat Piaggio cookietechnologie gebruikt met als doel het veraangenamen van de navigatie voor alle gebruikers van de website.
Cookies zijn kleine bestanden die de door de Gebruiker bezochte Site naar de browser zendt, waar ze worden opgeslagen om bij het volgende bezoek van dezelfde Gebruiker weer te worden teruggezonden naar de Website zelf.
Cookies worden gebruikt voor verschillende doeleinden, waaronder de authenticatie van de informatie; sessiemonitoring; het opslaan van informatie over specifieke configuraties betreffende de gebruikers van de server.
Dankzij deze cookies kan de Site de Gebruikersgegevens onthouden voor de duur van het bezoek of voor latere bezoeken, en kan de Gebruiker op efficiënte wijze door de pagina's navigeren, worden zijn voorkeuren opgeslagen, kan hij interageren met sociale netwerken zoals Facebook, Google, Instagram en de diensten van Google Maps gebruiken.
 
Cookies kunnen ook worden gebruikt om de inloggegevens van de gebruiker op te slaan en de gebruikersherkenning automatisch te maken (en daarom de invoerprocedure voor gebruikersnaam en wachtwoord overbodig te maken wanneer de gebruiker de site bezoekt).
De gegevensverwerking vindt plaats met behulp van elektronische of in ieder geval geautomatiseerde, gecomputeriseerde- of telematische instrumenten, met logica's die nauw verwant zijn met de hierboven uiteengezette doeleinden en, in ieder geval, op zodanige wijze dat de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de gegevens zelf gewaarborgd zijn.
 
Technische cookies (waarvoor uw toestemming NIET is vereist)
Volgens de geldende wetgeving in Italië is voor het gebruik van cookies niet altijd de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker vereist. In het bijzonder is deze toestemming niet vereist voor technische cookies, dat wil zeggen cookies die uitsluitend dienen voor het verzenden van een communicatie via een elektronisch communicatienetwerk, of voor zover strikt noodzakelijk om een dienst te verlenen die expliciet door de gebruiker wordt gevraagd. Dit zijn met andere woorden, cookies die essentieel zijn voor de werking van de site of die nodig zijn om de door de gebruiker gevraagde handelingen uit te voeren.
 
De Italiaanse Toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (Garante della privacy) rekent tot de technische cookies, voor het gebruik waarvan geen uitdrukkelijke toestemming is vereist:
analytische cookies, indien rechtstreeks gebruikt door de beheerder van de site om in geaggregeerde vorm informatie te verzamelen over het aantal gebruikers en hoe zij de site zelf bezoeken;
navigatie- of sessiecookies (voor de authenticatie, om een aankoop te doen, enz.);
functionele cookies, die de gebruiker in staat stellen te navigeren volgens een reeks geselecteerde criteria (bijvoorbeeld de taal, de geselecteerde producten voor de aankoop) om de hem verleende dienst te verbeteren.
 
Profileringscookies (waarvoor uw TOESTEMMING is vereist): onze site maakt ook gebruik van zogenaamde profileringscookies die we alleen met uw voorafgaande toestemming kunnen installeren.
Profileringscookies worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken en worden gebruikt om advertenties te sturen overeenkomstig de voorkeuren die zij tonen tijdens het surfen op het internet. Deze cookies worden gebruikt om inhoud voor te stellen die het best past bij de gebruikers en hun interesses. Ze kunnen worden gebruikt om gerichte advertenties weer te geven of om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken. Vanwege het invasieve karakter dat dergelijke instrumenten kunnen hebben ten opzichte van de privésfeer van de gebruikers, vereist de Europese en Italiaanse wetgeving dat de gebruiker op adequate wijze wordt geïnformeerd over het gebruik ervan en aldus hun geldige toestemming geeft. Voor profileringscookies is de vrijwillige toestemming vooraf van de geïnformeerde gebruiker vereist, die de site verzamelt op de wijzen voorzien in de Maatregel door de banner die bij het eerste bezoek verschijnt en door de uitgebreide informatie die de gebruiker in staat stelt de betreffende toestemming te verlenen of te weigeren.
 
Directe cookies (van de eigenaar van de website of first-party cookies) en van derden (third-party cookies)
Cookies ontvangen op de terminal van de gebruiker die rechtstreeks door de beheerder van de door de gebruiker bezochte site worden geïnstalleerd, zijn “directe cookies” (of “first-party cookies”). Tijdens het navigeren door de site kan de gebruiker op zijn terminal ook cookies ontvangen van andere sites of webservers (de zogenaamde “third-party cookies” of cookie van derden) die een aantal elementen kunnen bevatten die op de site die hij bezoekt staan (zoals, bijvoorbeeld, afbeeldingen, kaarten, geluiden wonen, specifieke links naar pagina's van andere domeinen). In dit geval betreft het cookies ingesteld door een andere website dan degene die u momenteel bezoekt.
Cookies blokkeren
De gebruiker kan kiezen voor welke cookies hij toestemming geeft via de speciale hieronder voorziene procedure en cookies (geheel of gedeeltelijk) toestaan, blokkeren of verwijderen via de specifieke functies van zijn navigatieprogramma (de zogenaamde browser): in het geval dat alle of een deel van de cookies worden uitgeschakeld, is het echter mogelijk dat de site niet meer kan worden geraadpleegd of dat bepaalde diensten of bepaalde functies van de site niet beschikbaar zijn of niet goed werken en/of dat de Gebruiker genoodzaakt is om iedere keer dat hij de site bezoekt handmatig bepaalde informatie of voorkeuren te wijzigen of in te voeren.
Voor het wijzigen van de instellingen van uw cookies, vindt u onderstaand korte instructies over de wijze waarop dit in de vier populairste browsers kan worden gedaan:
Microsoft Internet Explorer
Klik op het pictogram 'Instrumenten' in de rechterbovenhoek en selecteer 'Internetopties'. Selecteer in het pop-upvenster 'Privacy'. Hier kunt u de instellingen van uw cookies aanpassen.
Google Chrome
Klik op de moersleutel in de rechterbovenhoek en selecteer 'Instellingen'. Selecteer nu 'Toon geavanceerde instellingen' ('Under the hood') en wijzig de instellingen van 'Privacy'.
Mozilla Firefox
Selecteer 'Opties' in het vervolgkeuzemenu in de linkerbovenhoek. Selecteer 'Privacy' in het pop-upvenster. Hier kunt u de instellingen van uw cookies aanpassen.
Safari
Kies in het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek 'Voorkeuren'. Selecteer 'Beveiliging' om uw cookieinstellingen aan te passen.
Zoals reeds aangegeven in de banner die bij het eerste bezoek aan de site onmiddellijke verschijnt, zal de gebruiker de toestemming voor het gebruik van alle cookies verstrekken door het selecteren van de virtuele acceptatietoets (bijv. een OK, het aanvinken, enz.), of door het voortzetten van de navigatie op de Site (door bijvoorbeeld het negeren van de banner/pop-up en verdere handelingen uit te voeren). De Gebruiker heeft verder gratis toegang tot de link naar de cookieverklaring zelf die alle cookie-informatie bevat (beschrijving, doelstellingen en opslag), waarin de gebruiker van de site de mogelijkheid heeft om toestemming te geven voor alleen bepaalde categorieën van cookies.
Type cookies
Voor een correcte regulering van de cookies en een bewuste verstrekking of weigering van de toestemming voor het gebruik ervan, vindt u hieronder beknopte informatie over de verschillende categorieën waarin ze zijn onderverdeeld.
1) Technische cookies
Onderstaand vindt u de lijst van technische cookies die door de site worden gebruikt:
 
Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/
cookie-usage
 
2) Profileringscookies
Onderstaand vindt u de lijst van first-party profileringscookies die door de site worden gebruikt:
 
 
Amnet: https://www.amnetgroup.com/terms-and-privacy/
Adform: http://site.adform.com/privacy-policy/en
Doubleclick: https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
Sizmek: https://www.sizmek.com/privacy-policy/optedin/
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Zanox: https://www.awin.com/gb/legal
Tradedoubler: http://www.tradedoubler.com/it/politica-sulla-privacy/
Refine: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out

                 Vespa and Piaggio Consumer Websites Privacy Policy

November 18, 2016

Introduction
At  the Piaggio Group of companies, including Piaggio Group Americas, Inc. and its world-wide subsidiaries, we are committed to respecting and protecting your privacy. This Privacy Policy describes how we collect, use and share information about you that we obtain through your use of our websites and products and services owned or provided by Piaggio Group Americas, Inc. or its world-wide subsidiaries, (our “Websites"). Our Websites include, but are not limited to http://booking.vespared.com; http://www.apriliausa.com/, http://www.motoguzzi-us.com/, http://www.vespa.com, http://www.doyouvespa.com, http://www.VespaUSA.com, http://www.PiaggioUSA.com,  as well as other Piaggio Group Americas branded websites and services.
Please read this Privacy Policy carefully to understand how we will treat your information before you provide us with any information about you. Any capitalized terms used by but not defined in this Privacy Policy shall have the meaning set forth in the Terms of Service.
Additional terms and conditions which govern your use of the Websites as applicable, in certain other service-specific license agreements or terms of use, which you will be notified of at the time of your registration for the applicable services. 
You acknowledge that this Privacy Policy may change over time. We reserve the right, in our sole discretion, to revise this Privacy Policy at any time. If we decide to change our Privacy Policy, we will post the revised policy on the Websites. Any changes are effective immediately upon posting to the Websites. The effective date of the Privacy Policy is identified at the top of the Privacy Policy. You are responsible for periodically visiting this page to check for any changes. Your continued use of our Websites constitutes your agreement to our Privacy Policy, as updated. 
Who We Are
As used in this Privacy Policy, the terms “we,” “us” and “our” refer to Piaggio Group of companies, including Piaggio Group Americas, Inc. and its world-wide subsidiaries, our vendors, contractors, and agents, unless otherwise stated in this Privacy Policy.
Information We Collect
We collect certain information to help us operate and provide our Websites.
Information We Collect Automatically
We collect certain information automatically to help us operate our Websites, including information about:
•	The device(s) you use to access our Websites, including MAC address, IP address, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform, device configurations details, device type, and device identifiers.  If you access our Websites through your mobile device, we may also collect your device's unique device identifier, mobile network information and the device's telephone number; and your visits to our Websites, including the full URL clickstream to, through and from our Websites (including date and time and destination IP addresses); and
•	The pages and listings you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page.
We use various technologies to collect information from you automatically, including: 
•	Cookies and mobile cookies. A cookie is a small file placed on your computer or mobile device. We may use cookies and similar technologies to support the functionality of our Websites.  This provides a better experience when you use our Websites and allows us to improve our Websites.  It may be possible to refuse to accept cookies or mobile cookies by activating the appropriate setting on your browser or smartphone.  However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Websites.
•	Web Beacons. Certain parts of our Websites and e-mail may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags and single-pixel gifs) that permit us, for example, to count users who have visited those pages or opened an e-mail and for other related statistics (for example, recording the popularity of certain content and verifying system and server integrity).
•	Behavior tracking. We may use technologies, which can collect information about your activities over time and across third-party websites, apps or other online services (behavioral tracking) with your consent. 
You may request us to stop the automatic collection of tracking information at any time by adjusting the settings on your device or by contact us at privacy@piaggio.com. Please note that disabling these features may render some or all portions of our Websites unavailable.
Information You Provide to Us
We collect information you provide directly to us through our Websites, including when you create your account, provide your name, username, e-mail address, credit card information and other contact information, and otherwise send information to us through our Websites.
In addition, if you send us an email, fill out a feedback form, complete a survey, call us, communicate with us in any other way, or instruct us to collect certain information, we will collect that information in order to respond to your request, feedback, question, or instruction.
Personal Information 
Some of the information we collect through your use of our Websites or communications with us can personally identify you, and we will treat these information as “Personal Information”. For example, if you subscribe to our mailing list, register for a test drive, respond to our survey, or interact with us on social medial, we may collect Personal Information from you.  This Personal Information includes your first and last name, e-mail address, residential address, zip code, age range, gender, birthdate, mobile phone number, the model and color of vehicle in which you are interested in, and the timeframe you might make your purchase.  When you choose to interact with us on various third party social media platforms such as facebook, twitter, instagram, pinterest, google plus, and youtube, we may automatically collect additional Personal Information from you.  This may include your personally identifiable information list, the profile pictures of the contact list, education, work history, events, relationship status, likes, gender, location, URL, a biography, any additional image or information.  We may also collect your communications with us through the third party social media platforms.
We may also collect records and copies of your correspondence (including e-mail addresses and phone numbers) with us. We will use and share information you provide to us only as described in this Privacy Policy.
Membership Information
When you register for membership on our Websites and utilize some of the features on our Websites such as www.doyouvespa.com, we will ask you for certain minimum required information, such as email address for you to create your own Username and network.  Your Username and the postings of links to third party websites you create on the Websites and to which you assign a short name (“Memos”) are displayed to people in the networks you create for yourself on the Websites.  People who see your Username in searches, however, will not be able to access your user material as posted on the Websites unless you allow such access.  We may contact you regarding account status, changes to this Privacy Policy, our terms of use or other terms of use, to confirm your registration or for any other business reason related to your use of the Websites. 
Aggregate or Anonymized Information. 
We will treat aggregated or anonymous information as non-Personal Information.  For example, we may combine certain information about your use of our Websites with similar information that we obtain from other users for use in an aggregate or anonymous manner. However, we will treat any non-Personal Information that is combined with Personal Information as Personal Information. 
Sensitive Information
We will not ask for or request sensitive personal information such as government identifiers, medical information or financial information. Please do not provide such information to us through emails, feedback forms or in any other way.
How Your Information Is Used 
We may use your information, including your Personal Information, to:
•	Provide you with our Websites and to improve our Websites;
•	Manage your access to our Websites, recognize you, make customizations for you, store information about your preferences;
•	Maintain the quality of our Websites, including any data analysis necessary to operate our Websites, such as for administration, internal operations, troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
•	Send you information that allows you to use our Websites;
•	Send you emails about updates, information or alerts regarding our Websites;
•	Give you notices about your account or any subscription, including expiration and renewal notices;
•	Provide you with any other information of products and services from us or our partners including advertisers;
•	Support our business operations and the operations of our dealers;
•	Route your requests to our authorized dealers;
•	Assist you in making a purchase of our vehicle products;
•	Contact you regarding your recent purchase of our vehicle product;
•	Carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
•	Notify you when an update is available, and of changes to any products or service we offer or provide through the update;
•	Estimate our audience size and usage patterns;
•	Fulfill any other purpose for which you provide;
•	Speed up our Websites;
•	Comply with applicable laws and regulations and other legal requirements; and
•	Maintain the security of our Websites.
How Your Information Is Shared
We share your information, including Personal Information, with our dealers to process your requests, provide you with more information on our products, and assist you with making a purchase of our products through our dealers.  We may also share your information, including Personal Information with our vendors, service providers and agents to the extent reasonably necessary to provide our Website.  For example, we use a third-party platform for email and cannot communicate with you without disclosing your email address to our third-party email provider.  These third parties use any information we share only to support us and our efforts to provide our Website.  These third parties use any information we share only to support us and our efforts to provide our Websites.
We may also share your information, including Personal Information:
•	With our service providers and contractors;
•	With our affiliates and partners. 
•	With a potential acquirer or transferee during an acquisition or transfer of a majority of the assets of our company;
•	To comply with any court order, law or legal process, including to respond to any government or regulatory request;
•	To enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including any Terms of Service and for billing and collection;
•	If we believe the disclosure is reasonably necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of our company, our customers or others.  This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction;
•	In an event of emergency;
•	You, upon your request; and
•	To fulfill the purpose for which you provide it.
We may share non-Personal Information, aggregate or anonymous data with analytics, search engine, other service providers, and our partners.  We do not sell or rent your name, address or e-mail address to any non-affiliated third party without your permission.
Your Choices
Profile and Privacy Settings
You can make certain changes to the way we collect your information by adjusting the privacy settings on your device.
E-mail Addresses
You may have the opportunity to receive certain e-mail communications from us related to our Websites. If you provide us with your email address in order to receive communications, you can opt out at any time by using the unsubscribe links at the bottom of our emails. 
Please note that certain emails may be necessary to provide you with our Websites. You will continue to receive these emails, if appropriate, even if you unsubscribe from our optional communications.
Do Not Track Signals
Some browsers and devices support a “Do Not Track” feature.  Our Websites do not currently change the way they operate based upon detection of a Do Not Track or similar signal.
Direct Advertisements
If you have been receiving offers from our partners and affiliates and would like this to stop, please contact us at privacy@piaggio.com.  Any opt out requests with respect to communications from a dealer, including our dealer, must be made directly to the dealer.
Security
The security of your information is important to us and we have put in place security features to protect your Personal Information. Additionally, your access to parts of our Websites may be protected by a user name and a password.  Do not give your password to anyone.  Although we will do our best to protect your information, unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure and we cannot guarantee against access to your Personal Information by unauthorized third parties.  Please also be aware that when you submit Personal Information to our Website over the Internet, the information may travel over many systems that are not under our control.  The security of your information transmitted to or through our Website is at your own risk.  Once we have received your information, we will use appropriate and necessary administrative, technical and physical controls to attempt to prevent unauthorized access to it.
Children
Our Websites are not intended for and are not directed toward children.  We do not serve anyone under the age of 13 (a “child”) and we do not knowingly collect information from anyone under age of 13.  If you are under 13 years of age, you are not permitted to submit any Personal Information to us.  If you believe we might have any information from or about a child, please contact us at privacy@piaggio.com.
External Links
Our Websites may include links to and from the websites of our partner networks and affiliates.  If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for such privacy policies.  Please check the privacy policies applicable to any other website you access before you submit any personal information to such other website.
Geographic Locations
Transfer of Your Information to the United States
Our Websites are operated from the Republic of Italy. If you are located anywhere outside of the United States, please be aware that information we collect, including, Personal Information, may be transferred to, processed and stored in the United States and or the Republic of Italy.  By using our Websites or providing us with any information, you consent to this transfer, processing and storage of your information in the Republic of Italy.
California Residents
If you are a California resident, you may request from us certain information regarding our disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please send an e-mail to privacy@piaggio.com. 
Contact Information
If you have any questions, concerns or suggestions regarding this Privacy Policy, please contact us at:
privacy@piaggio.com 

Piaggio intellectual Property Legal Notice
Copyright ©2001-2016 the Piaggio Group of Companies.  All rights reserved.  Vespa© and Piaggio© Aprilia©, Moto Guzzi,© are among the registered trademarks of Piaggio &C., S.p.A, its affiliated and related companies and of the Piaggio Group of Companies.  All authorized uses are subject to their respective terms and conditions, and any authorized use is granted and may be withdrawn at the sole and complete discretion of the Piaggio Group of Companies.  Any unauthorized use of these trademarks or any other trademark registered by Piaggio &C., S.p.A. and its affiliated and related companies will be prosecuted to the fullest extent permitted by law.  This Website is the sole property of the Piaggio Group of Companies  All the documentation herein, including photographs, illustrations, drawings, logos, trademarks and whatsoever else contained herein is the exclusive property of the Piaggio Group of Companies, which retains the right of usage under laws pertaining to intellectual property.  Therefore, except as expressly provided herein, the contents of this site may not be altered, reproduced, modified, elaborated, transmitted or distributed in any way whatsoever, whether in part whole or in part without  prior specific written authorization of the Piaggio Group of Companies.  Any unauthorized use whatsoever will be punishable by law. 
The Trademarks VESPA, PIAGGIO are worldwide registered trademarks and are the exclusive property of Piaggio &C. S.p.A..  Any unauthorized use is a violation of trademark and other applicable laws and will be prosecuted to the fullest extent permissible by the law.

*	Ik heb de eerder voorgelegde Privacyverklaring krachtens art. 13 van de Verordening (EU) 2016/679 (“GDPR”) gelezen en heb kennis genomen van de informatie die daarin wordt aangeduid. By Clicking this box, you agree to the above Privacy statement

Ik ga akkoord met de behandeling van mijn persoonsgegevens voor marketing, waarover meer in punt 3.3 van de Verklaring, op geautomatiseerde wijze (zoals e-mail, sms, mms, push-meldingen en sociaal netwerk) en op traditionele wijze (zoals op papier per poste en telefoonoproepen met operator). Ik ben me ervan bewust dat de toestemming geldig wordt gegeven indien ik 16 jaar ben of ouder. Hierbij, door deze toestemming te geven, verklaar ik deze grens inzake leeftijd bereikt te hebben. By Clicking this box, you agree for the use of your personal information for marketing activities

De in het scherm aangeduide code kiezen